จัดการทุกเคส
ให้ทีมทำงาน
เป็นระบบ

เปิด Ticket สะสมได้ไม่จำกัด มี Claim และ Transcript บนเว็บฟรี 7 วัน โดยสมาชิกหนึ่งคนเปิดได้ครั้งละหนึ่ง Ticket ต่อเซิร์ฟเวอร์ แพ็กเกจ Free มีแผงเปิด Ticket สูงสุด 3 ห้อง ใช้หมวดหมู่ Discord ได้ 1 หมวดหมู่ และสร้างได้ 25 ฟอร์ม ฟอร์มละไม่เกิน 5 คำถาม

ใช้รับเรื่องลูกค้า สอบถามสินค้า ช่วยเหลือด้านเทคนิค ดูแลชุมชน หรือรับเรื่องภายในทีมบน Discord ได้ ปรับประเภทเรื่อง แบบฟอร์ม และคำตอบอัตโนมัติให้เหมาะกับงานของคุณ

เจ้าของเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้มีสิทธิ์ Manage Server หรือ Administrator เข้าหน้าจัดการได้ ส่วนห้อง Ticket เปิดให้ผู้แจ้ง ทีมงานตามยศที่กำหนด และผู้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลใน Discord เข้าถึง

ตัวอย่างในหน้าแรกใช้ข้อมูลสมมติเพื่อให้เห็นขั้นตอนเปิด Ticket ไม่มีการส่งข้อความหรือสร้างห้องใน Discord หากต้องการเริ่มใช้งาน ให้เข้าสู่ระบบและเลือกเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

ไม่ต้องครับ เปิดการบันทึกบทสนทนาในตั้งค่า Ticket ได้ฟรี จากนั้นเมื่อทีมงานปิดเคส คุณดาวน์โหลด Transcript จากหน้าจัดการได้ Free เก็บบนเว็บ 7 วัน และ Premium 30 วัน นับจากเวลาบันทึกบทสนทนา หลังหมดอายุจะลบไฟล์ออกจากเว็บ ส่วนรายการ Ticket ยังอยู่ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือส่งไปห้อง Discord แล้วจะไม่ถูกลบตามไปด้วย